Pourquoi je réponds au téléphone : le point de vue d’une accompagnatrice en soins oncologiques
Pour Paige Edmonds, répondre à la ligne d'assistance téléphonique de la Colorectal Cancer Alliance est une affaire personnelle.
Edmonds, assistante sociale titulaire d'une maîtrise, fait partie des nombreux professionnels qualifiés de l'équipe de soins contre le cancer de l'Alliance , travaillant aux côtés de spécialistes en travail social oncologique, en santé publique et en soins infirmiers. Mais son parcours vers la ligne d'écoute a commencé bien avant qu'elle ne prenne son premier appel.
Au lycée, le diagnostic de cancer d'un membre de sa famille lui a révélé le type de profession qu'elle souhaitait exercer. Des années plus tard, alors qu'elle travaillait comme gestionnaire de cas dans un hôpital, son père a reçu un diagnostic de cancer colorectal de stade IV (métastatique) qui s'était déjà propagé au foie.
Alors que sa famille était confrontée à des difficultés financières, à la recherche d'un deuxième avis médical et à la complexité des essais cliniques , Edmonds a constaté par elle-même l'importance cruciale du soutien d'experts. Son père est décédé deux ans plus tard, juste avant la pandémie. Peu de temps après, elle a découvert l'Alliance.
« J'avais l'impression que c'était le destin », dit-elle.
L'an dernier, l'équipe de soins contre le cancer de l'Alliance a aidé plus de 10 000 personnes, en les guidant à travers les options de dépistage, les parcours de traitement et les moyens de bien vivre avec la maladie. Parfois, explique Edmonds, les gens ont simplement besoin d'être écoutés.
« Le cancer ne fait pas de discrimination », dit-elle. « Peu importe l’âge, la richesse ou la pauvreté, chaque personne mérite d’avoir un endroit où trouver de l’aide. »
Un adage guide son travail : « Savoir qu'une seule vie a été plus facile grâce à votre existence, c'est cela, avoir réussi. »
Toute personne nouvellement diagnostiquée, soutenant un être cher ou cherchant simplement des réponses peut appeler la ligne d'assistance de l'Alliance au (877) 422-2030.
Cet article est une adaptation d'un courriel initialement envoyé aux abonnés d'Alliance. Abonnez-vous ici pour recevoir des articles similaires directement dans votre boîte de réception.
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